Гарантия и Возврат

Гарантийные обязательства

ФОП Урсул гарантирует полное соответствие товаров их описанию, функциональным и эксплуатационным характеристикам. 

Мы дорожим своими клиентами и принимаем к рассмотрению любые претензии по качеству нашей продукции.

Предлагаемая продукция либо производится нами самостоятельно, либо импортируется в Украину напрямую от проверенных европейских производителей.

Клиент имеет право на полный возврат денег за товар в течении 14 календарных дней

Возможность возврата купленного товара подразумевает отсутствие повреждений и следов эксплуатации, сохранение (если предусмотрена) заводской упаковки и возмещение затрат на транспортировку возвращаемой партии. При произведственном браке, либо в случае некачественной обработки товара - делаем замену таких товаров с возмещением всех затрат на перемещение продукции.

На изделия собственного производства мы даём расширенные гарантийные обязательства

При соблюдении правил установки, эксплуатации и обслуживания изделия, мы гарантируем сохранение его функциональных качеств в течении 3 месяцев с момента продажи. Данное условие теряет свою силу при эксплуатации профилей в местах высокой интенсивности, подразумевается естественный износ и выработка изделия.

При возникновении любых проблем с нашей продукцией, просим связаться с нашими менеджерами для решения данного вопроса.

Мы сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны покупкой у нашей компании!